OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 3,89%
DENÚNCIAS 56 21,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,78%
DÚVIDAS 30 11,67%
ELOGIOS 7 2,72%
FALE CONOSCO 44 17,12%
RECLAMAÇÕES 46 17,90%
SERVIÇOS 19 7,39%
SUGESTÕES 5 1,95%
URGÊNCIAS 38 14,79%
Quantidade total de manifestações: 257
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 65 25,29%
WEBSITE 192 74,71%
Quantidade total de manifestações: 257
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,39%
GABINETE DO PREFEITO 54 21,01%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 28 10,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 2 0,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 3 1,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 16 6,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 22 8,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 14 5,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 3 1,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 25 9,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 33 12,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 15 5,84%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 27 10,51%
2022 27 10,51%
2023 36 14,01%
2024 32 12,45%
2025 97 37,74%
Quantidade total de manifestações: 219
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 3,09%
FEVEREIRO/2025 3 3,09%
MARÇO/2025 5 5,15%
ABRIL/2025 3 3,09%
MAIO/2025 10 10,31%
JUNHO/2025 6 6,19%
JULHO/2025 9 9,28%
AGOSTO/2025 18 18,56%
SETEMBRO/2025 27 27,84%
OUTUBRO/2025 13 13,40%
Quantidade total de manifestações: 97

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 13,62%
FEMININO 32 12,45%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 4,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 4,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 6,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 2,72%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 3,11%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,78%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,39%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,39%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,78%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 194
Quantidade total de manifestações: 257

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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DANIEL MARTINS DE FREITAS

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(88) 99930-7625

Whatsapp: (88) 9 9930-7625

Email: ouvidoria@pereiro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Marta Silveira Maciel, 04, Centro - Pereiro-CE

Horário da Ouvidoria

De segunda à quinta das 08:00 às 12:00 hrs e das 13:00 as 17:00 hs sex. das 08:00 às 14:00 hrs

Última manifestação: 11/10/2025 18:50

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